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01 RECADRAGE

Gestion des interactions managériales


LE PROBLÈME

Travail insuffisant, comportement inadéquat, non respect des consignes... Un jour ou l'autre, tout manager se retrouve confronté à la nécessité de remettre un collaborateur dans le droit chemin. Un exercice délicat qui va souvent à l'encontre du réflexe naturel qui est d'éviter le conflit !

UNE MISE EN BOUCHE

Recadrer un têtu qui s’entête ? Déjà que l’exercice de recadrage n’est pas simple, mais en plus lorsque l’on a à interagir avec un personnage qui n’est pas enclin à prendre conscience, l’acte se complique. La cheffe se confronte ici à un collaborateur plutôt difficile.


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Pierre Arrayet