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05 TURBULENCES


Le problème

Lors de la communication d’un changement, il n’est pas rare de voir une certaine turbulence prendre forme.  Il faut cependant tout faire pour ne pas l’entretenir et l’accroitre en ne saisissant pas ce qui la nourrit.
 

Une mise en bouche !

Une scène qui démontre les turbulences générées par l’annonce du changement, remarquée par des phrases du type « Cela complote en haut lieu », « On ne sait pas où on va et comment cela va se terminer », « Il y a des rumeurs comme quoi la direction va changer… ».

Quelques bonnes questions...

Après avoir visualisé la scène, prenez le temps de réaliser un diagnostic en termes de gestion du risque lié au changement en vous aidant des trois questions suivantes >
 
Quelles sont en général les réactions à l’annonce d’un changement ? (naturellement selon son intensité)
Quelles sont les turbulences que l’on peut observer, les effets sur le travail, l’ambiance, etc. ?
Comment en tenez-vous compte dans votre démarche de changement ?

Complément au présentiel

Tout participant à nos formations complétera son apprentissage avec le livre "Produire du changement" du professeur Philippe Merlier, Haute école de gestion de Genève, édition BoD 2016. Versions broché et e-book disponibles sur Amazon.fr.
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Pierre Arrayet