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09 ANGOISSÉ

Attention, personne difficile


LE PROBLÈME

L'angoissé transmet ses angoisses. Un rien le contrarie, tout est catastrophe, le mal est partout. Faut-il le rassurer, l'ignorer ou le renverser ? Quels sont les moyens à disposition du cadre ?
 


ILLUSTRATION AUDIOVISUELLE

Deux collaborateurs discutent ensemble sur l’avenir de leur société. Un des collaborateurs voit la situation en noire et est systématiquement défaitiste. Le cadre entre dans le bureau pour dire au collaborateur en question qu’il souhaite le voir dans dix minutes et ressort du bureau. Le collaborateur est très angoissé.

COMPLÉMENT

En plus des corrigés, chaque participant à nos formations reçoit le livre coécrit avec Philippe Merlier, professeur à la Haute école de gestion de Genève et participe à un débat sur le thème lors du présentiel.
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Pierre Arrayet