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10 BÉNI-OUI-OUI

Attention, personne difficile


LE PROBLÈME

Il n'aime pas contredire. Il a suivi des cours pour apprendre à dire non, mais il continue à ne jamais s'opposer. Il flatte, il acquiesce. Mais que pense-t-il vraiment, comment agit-il ensuite ? Le cadre doit-il le suivre ?

ILLUSTRATION AUDIOVISUELLE

Un cadre impose un projet et des objectifs difficiles à tenir à deux collaborateurs dont l’un marque systématiquement son accord avec enthousiasme alors que l’autre est plutôt dubitatif.
 


COMPLÉMENT

En plus des corrigés, chaque participant à nos formations reçoit le livre coécrit avec Philippe Merlier, professeur à la Haute école de gestion de Genève et participe à un débat sur le thème lors du présentiel.
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Pierre Arrayet