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11 PROMOTION

Gestion des interactions managériales


LE PROBLÈME

On ne peut imposer à un collaborateur de prendre de nouvelles responsabilités et/ou tâches sans avoir au préalable échangé sur le sujet, avoir évalué les potentiels. Annoncer le changement ne s’improvise pas.

UNE MISE EN BOUCHE

Promotion ?  L’art et la manière ! Marc convoque un collaborateur, le plus ancien du service, pour lui annoncer sa promotion. Celui-ci refuse immédiatement. Marc insiste et use de flatterie. Constatant que cela ne donne aucun résultat, il change de ton.  Utilise-t-il les bons arguments, a-t-il la science de la persuasion ?

LECTURE ET FORMATION

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Pierre Arrayet