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Les insupportables collègues (atmosphère)


15 vidéos ...

Que faire quand on doit recadrer un anxieux, annoncer une nouvelle difficile à un radoteur, etc. Les profils délicats, nous entraînant dans des situations critiques, voire déroutantes, ne sont pas l'exception. D'où l'utilité de se préparer au pire, mais aussi au meilleur. L’objectif global est de vous sensibiliser à l’approche possible des types de caractère dit « difficiles » dans le cadre des interactions managériales. La série Atmosphère propose de décrypter 15 types de caractère. Si vous suivez nos formations, chaque vidéo est agrémentée d'une brève théorie dans le style "à faire" et à "ne pas faire".
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Pierre Arrayet